CityDinner
1. Definicje
a) Serwis – platforma internetowa umożliwiająca Użytkownikom dodawanie opinii i ocen restauracji.
b) Użytkownik – osoba fizyczna, która zarejestrowała się w Serwisie, akceptując niniejszy Regulamin.
2. Warunki rejestracji
Aby móc dodawać opinie i oceny, Użytkownik musi utworzyć konto, podając prawdziwe dane kontaktowe.
3. Akceptacja Regulaminu
Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik ma prawo do dodawania opinii i ocen zgodnie z wytycznymi Serwisu, zachowując szacunek wobec innych osób.
5. Oceny punktowe i opinie
a) Użytkownicy mogą wystawiać punktację restauracjom w skali 0-10, a także zamieszczać swoje opinie,
b) punktację przydziela się w czterech kategoriach: otoczenie, lokal, jedzenie i obsługa; każda kategoria składa się z pytań o cechy szczegółowe,
c) ocena za każdą kategorię jest średnią arytmetyczną punktacji za cechy szczegółowe,
d) łączną ocenę restauracji (a więc liczbę widelców), oblicza się na podstawie średniej ważonej z punktacji za wszystkie cztery kategorie: 50% za jedzenie, 25% za obsługę, 15% za lokal i 10% za otoczenie; zarówno punktację za kategorie, jak i łączną ocenę zaokrągla się do jedności.
e) kolejne oceny dla danej restauracji wystawione przez innego lub tego samego Użytkownika składają się na ogólną średnią dla tej restauracji, a więc wartość ta może zmieniać się z upływem czasu.
6. Rzetelność opinii
Opinie dodawane przez Użytkowników powinny być oparte na rzeczywistych doświadczeniach z daną restauracją.
7. Odpowiedzialność za treści
To Użytkownik jest odpowiedzialny za treści, które zamieszcza w Serwisie.
8. Wielokrotne ocenianie
Użytkownik może ocenić daną restaurację wiele razy i za każdym razem wystawić aktualną ocenę i opinię, przy czym należy mieć na uwadze, że punktacja dla tej restauracji ulegnie uśrednieniu.
9. Moderacja treści
Serwis zastrzega sobie prawo do moderacji treści, usuwania opinii naruszających Regulamin lub prawo oraz blokowania Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad.
10. Zakaz reklam
Opinie nie mogą zawierać treści reklamowych ani promujących inne usługi lub produkty.
11. Zakaz używania botów
Użytkownicy nie mogą używać automatycznych narzędzi do wystawiania opinii lub ocen.
12. Zakaz działań naruszających prawo
Zabronione są następujące zachowania naruszające prawo:
a) fałszywe oceny - Użytkownicy nie mogą wystawiać fałszywych opinii ani ocen, które mogłyby wprowadzać innych Użytkowników w błąd,
b) manipulacje – masowe wystawianie opinii lub ich kupowanie; zabronione jest również dodawanie opinii z różnych kont, aby wywrzeć wpływ na ogólną ocenę danego miejsca,
c) brak tematyczności – nie powinno się publikować treści i opisów nawiązujących do kwestii osobistych, społecznych czy politycznych,
d) autopromocja - właściciele restauracji nie mogą wystawiać opinii o swoich lokalach ani namawiać osób trzecich do tego,
e) publikacja treści objętych zakazem reklamy – np. promowanie alkoholu, tytoniu, hazardu czy innych używek; za takie treści uważa się opisywanie promocji, dane kontaktowe czy link do strony internetowej, ale istnieje możliwość wstawiania zdjęć menu, gdzie wśród wielu elementów znajdują się także piwa czy wina. Można również publikować zdjęcia, na których napoje alkoholowe są widoczne, lecz nie są ich główną treścią,
f) publikacja treści prezentujących przemoc, treści niebezpieczne, czy opisy promujące terroryzm,
g) publikacja treści o charakterze seksualnym, a także obraźliwych oraz dyskryminujących – zawierają się w tym również wulgaryzmy, obraźliwy język, nakłanianie do nienawiści, zastraszanie czy nękanie,
h) podszywanie się pod innych Użytkowników,
i) wykorzystywanie nieprawdziwych treści – między innymi próby manipulowania oceną,
j) publikacja treści powodujących konflikt interesów – działania konkurencji, mające na celu oczernić daną firmę czy obniżyć jej ocenę.
13. Odpowiedzialność Serwisu
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, choć podejmuje działania mające na celu utrzymanie ich zgodności z Regulaminem.
14. Procedura zgłaszania naruszeń
Użytkownicy mogą zgłaszać naruszenia Regulaminu poprzez wysłanie wiadomości e-mail z poziomu strony www.
15. Czasowe zawieszenie funkcji
Serwis zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia możliwości dodawania opinii w przypadku technicznych problemów lub prac serwisowych.
16. Blokada konta
Serwis zastrzega sobie prawo do czasowej lub stałej blokady konta Użytkownika, który narusza zasady Regulaminu.
17. Prywatność danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Serwisu.
18. Zmiany Regulaminu
Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Użytkownicy zostaną o nich powiadomieni drogą elektroniczną.
19. Zakaz kopiowania treści
Opinie i treści zamieszczane przez Użytkowników nie mogą być kopiowane i publikowane w innych Serwisach bez zgody właściciela treści.
20. Usunięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu, informując o tym fakcie w przesłanym e-mailu.
21. Polityka cookies
a) zgodnie z Art. 173 znowelizowanej ustawy Prawo Telekomunikacyjne, wchodzącej w życie 22 marca 2013 roku, właściciele serwisów internetowych są zobligowani do uzyskania od Użytkowników ich zgody na przechowywanie i stosowanie plików cookies,
b) korzystanie z Serwisu oznacza akceptację użycia plików cookies zgodnie z polityką cookies,
c) pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych CityDinner. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer,
d) podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu CityDinner pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator IMAGINIO Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków,
e) pliki cookies wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu CityDinner do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu CityDinner i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu CityDinner korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; obsługi formularzy w celu zabezpieczenia Serwisu CityDinner przed działaniem programów komputerowych służących do automatycznego badania zawartości Serwisu CityDinner,
f) w ramach Serwisu CityDinner stosowane są następujące zasadnicze rodzaje plików cookies - sesyjne (session cookies), stałe (persistent cookies), wydajnościowe (performance cookies) oraz funkcjonalne (functional cookies),
g) w wielu przypadkach, oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu CityDinner mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu CityDinner. Jeśli Użytkownik Serwisu CityDinner nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Jednakże wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla preferencji Użytkownika Serwisu, utrudni korzystanie ze stron CityDinner, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z innych stron www. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach poszczególnych przeglądarek internetowych czy systemów operacyjnych.
22. Polityka prywatności
a) podstawą niniejszej polityki prywatności jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),
b) dane osobowe Użytkowników serwisu CityDinner będą przechowywane przez okres 15 lat,
c) każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu i prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
d) administratorem danych Użytkowników jest Marek Szlachta, z siedzibą: ul. Szwajcarska 3/20, 20-861 Lublin, e-mail: contact@citydinner.eu,
e) jako Administrator, CityDinner gwarantuje, że przetwarzanie danych osobowych nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą,
f) podmiotem przetwarzającym dane osobowe Użytkowników CityDinner jest IMAGINIO Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków,
g) podmiot przetwarzający zapewnia bezpieczeństwo danych Użytkowników poprzez dobór odpowiedniego personelu z kontrolą dostępu oraz bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji SSL.
23. Ochrona własności intelektualnej
a) całość praw majątkowych związanych z serwisami internetowymi CityDinner należy do Marka Szlachty jako autora, wykonawcy i użytkownika. Dotyczy to zarówno projektu graficznego stron, ich elementów, jak i kodu umożliwiającego prezentowanie serwisu w Internecie,
b) żaden fragment publikacji (zawartość taka jak: tekst, grafika, logotypy, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, wideo, pliki z danymi, prezentacje, programy, skrypty stron oraz wszelkie inne dane) prezentowany w portalu CityDinner i innych adresach internetowych zależnych od CityDinner, nie może być powielany lub rozpowszechniany w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia,
c) wszelkie znaki towarowe, znaki graficzne, nazwy własne, logotypy i inne dane są chronione prawem autorskim i należą do ich właścicieli,
d) systematyczne pobieranie treści, danych lub informacji z tych serwisów internetowych (web scraping), jak również eksploracja tekstu i danych (TDM) (w tym pobieranie i eksploracyjna analiza danych, indeksowanie stron internetowych, korzystanie z treści lub przeszukiwanie z pobieraniem baz danych), czy to przez roboty, web crawlers, oprogramowanie, narzędzia lub dowolną manualną lub zautomatyzowaną metodą, w celu tworzenia lub rozwoju oprogramowania, w tym m.in. szkolenia systemów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI), bez uprzedniej, wyraźnej zgody CityDinner jest zabronione. Wyjątek stanowią sytuacje, w których treści, dane lub informacje są wykorzystywane w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe.
24. Kontakt z administracją
Wszelkie pytania i uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu, Użytkownicy mogą zgłaszać poprzez e-mail.
25. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego w Polsce.
Lublin, 2 października 2024